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Découvrez nos offres et références Digitales

Comment enrichir et personnaliser l’expérience client avec une meilleure exploitation des données ? Comment fluidifier l’acte d’achat et l’adhésion à une marque à l’aide d’une stratégie digitale omnicanal, dans un écosystème technologique cohérent ?

Nous accompagnons des centaines de directions métiers (digitale et transformation, data, marketing, commerce, service client…) dans la définition et la mise en place de stratégie de transformation digitale, par la data.

Grâce à notre expertise conseil, big data, BI et technique, nous avons réalisé de multiples projets pour aider les marques à mieux capitaliser sur leurs données clients (mise en place de datahub, data science, roadmap digitale, refonte de l’expérience client…)

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Notre accompagnement

 

Définir la stratégie multicanale associée au parcours client.

 Mettre en place un MDM/DQM, de projets Datahub et de méthodologie de gouvernance de données

 Concevoir et déployer les solutions marketing innovantes : SFA 2.0, Service client 2.0.

 Créer les outils de Smart & Mobile Dashboarding pour analyser le ROI marketing.

 Mettre en œuvre les approches Big Data et Data Science.

 Aide à l’analyse et la définition de cas d’usages : Proof of Concept, déploiement et conduite du changement.

 

Schéma data

Nos références

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